Política de privacidad

El responsable del tratamiento es [DENOMINACIÓN SOCIAL, CIF Y DOMICILIO — pendiente de los datos de la sociedad]. Contacto: hola@reformeria.com.

De todos los usuarios: email, nombre, teléfono (opcional) y contraseña (almacenada cifrada). De los profesionales, además: datos de su perfil público (nombre comercial, CIF, descripción, especialidades, zonas, fotografías de trabajos). De la actividad en la plataforma: anuncios, propuestas, mensajes, opiniones, alertas y archivos adjuntos.

Prestar el servicio: publicar anuncios, poner en contacto a clientes y profesionales, gestionar la mensajería, las opiniones y las alertas por email que el propio usuario configura. Enviar avisos estrictamente relacionados con el servicio (por ejemplo, el aviso de una obra nueva que encaja con una alerta). No vendemos datos a terceros ni enviamos publicidad de terceros.

El anuncio de un cliente muestra públicamente su descripción, fotos, municipio y provincia, y su nombre de pila; nunca su email ni su teléfono. El teléfono del cliente solo se muestra al profesional cuya propuesta acepta (y viceversa), o cuando el propio cliente lo comparte por el chat. El perfil de un profesional es público, incluidos los datos de contacto que él decida publicar.

Antes del lanzamiento, Reformería está invitando a las empresas y profesionales de reformas de España a registrarse en la plataforma. Para ello mantiene una lista interna de prospección elaborada a partir de fuentes de acceso público: OpenStreetMap (licencia ODbL), directorios y registros mercantiles, listados de asociaciones y gremios, y la información que la propia empresa publica en su sitio web.

Esta lista NO se publica en ninguna parte, no se cede a terceros y no genera ninguna cuenta ni perfil: quien quiera estar en la plataforma se registra por sí mismo, con sus propios datos. Los datos tratados son exclusivamente datos de contacto profesional en el sentido del artículo 19 de la LOPDGDD (denominación, actividad, municipio, provincia y los medios de contacto que la propia empresa publica para su actividad comercial), y la base jurídica es el interés legítimo del artículo 6.1.f del RGPD en dar a conocer a empresas del sector un servicio dirigido específicamente a su actividad.

El contacto se realiza por correo electrónico a la dirección que la empresa publica como contacto profesional y, cuando no publica ninguna, a través del formulario de contacto de su propio sitio web. En ambos casos el mensaje identifica al remitente, explica de dónde se ha obtenido el dato e incluye un enlace de baja que surte efecto de forma inmediata, sin necesidad de justificación y sin registrarse. La baja es definitiva y afecta a todos los canales: quien la solicita no vuelve a recibir ninguna comunicación nuestra ni figura en futuras campañas.

Se envían como máximo tres mensajes y la secuencia se detiene por sí sola. No se realizan llamadas ni mensajería instantánea de forma automatizada.

Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras su eliminación, únicamente lo imprescindible para atender responsabilidades legales. Los datos se alojan en servidores contratados dentro de la Unión Europea. Para el envío de emails se utiliza un proveedor de correo transaccional que actúa como encargado del tratamiento.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a hola@reformeria.com, y reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es). Documento pendiente de revisión por un abogado antes del lanzamiento público.